スケジュール調整と日程変更の言い方集 相手に失礼にならないメールとLINEの例文

スケジュール調整と日程変更の言い方集 相手に失礼にならないメールとLINEの例文 職場・ビジネス

スケジュール調整と日程変更の言い方集 相手に失礼にならないメールとLINEの例文

ぷれお
ぷれお

また日程の変更お願いしちゃっていいかな…。
こういうのって、どんな言い方が正解なんだろうね。

てんこ
てんこ

こっちも申し訳ないし、相手の機嫌悪くならないか気になるよね。
でも、言い方さえ押さえておけば、変更自体はそこまでマイナスじゃないよ。

ぷれお
ぷれお

え、そうなの。
とりあえず謝っておけばいいわけでもないんだよね…?

てんこ
てんこ

うん。謝るプラス一言で、ちゃんと相手に配慮してますって伝わるかどうかがポイントかな!

日程調整や日程変更は、仕事でもプライベートでも避けて通れません。
ただ、多くの人が「どこまで事情を書けばいいのか」「どのくらい下手に出るべきか」「直前変更になったときにどう詫びればいいのか」で悩みがちです。

本当は、予定を動かすことそのものよりも

  • 連絡のタイミング
  • 文章の長さ
  • 一言の配慮

で、受け取る側の印象は大きく変わります。

この記事では、ビジネスメールとLINEやチャットの両方で使える
スケジュール調整と日程変更のフレーズを、シチュエーション別に整理して紹介します。

この記事で分かること

  • いつ・どのタイミングで日程変更をお願いすればよいかの目安と考え方
  • 初回のスケジュール調整で使える、候補日の出し方と返信テンプレート
  • こちら都合で日程変更をお願いするときの、相手に失礼になりにくいメールとメッセージ例文
  • 相手からの変更依頼を受けるときの、角が立たない返し方と言い換えパターン
  • NG→OKの言い換え表とFAQで押さえておきたい、印象を悪くしないためのポイント

このあと紹介するフレーズをそのままコピペしてもいいですし
自分の職場や相手との関係に合わせて、少しずつ言い回しを変えて使ってみてください。


  1. なぜスケジュール調整と日程変更は気を使うのかと基本スタンス
    1. 予定を動かすだけなのに、こんなに気まずく感じる理由
    2. 調整の頻度は昔より増えているという前提を持つ
    3. 大事なのは「変えないこと」より「変えるときの伝え方」
  2. 基本の流れとマナー 当日までのタイミング別に考える
    1. 日程変更をお願いするタイミングの目安
      1. 一週間以上前に分かったとき
      2. 前日〜2日前になってしまったとき
      3. 当日に変更せざるを得ないとき
    2. 相手との関係別に意識したいポイント
      1. 取引先・目上の相手にお願いするとき
      2. 社内・同僚に対してお願いするとき
      3. 友人・家族に対してお願いするとき
    3. メール・チャット・電話の使い分けの基本
      1. 緊急度が高いとき
      2. 調整の余地があるとき
      3. 相手がよく使う手段に合わせる
  3. 初回のスケジュール調整で使える基本テンプレ
    1. 候補日をこちらから提案するときのフレーズ
      1. ビジネスメール版:複数候補をまとめて提示する
      2. LINE・チャット版:もう少し口語寄りの短文テンプレ
    2. 相手の候補日から選ぶときのフレーズ
      1. 相手の候補から一つ選ぶとき
      2. すべて難しいときの返し方
    3. オンラインか対面かを確認したいときのひと言
      1. シンプルな確認フレーズ
      2. ツールや場所までセットで決めておくテンプレ
  4. 日程変更をお願いするときの言い方 こちら都合編
    1. 余裕があるタイミングでの変更依頼フレーズ(数日前まで)
      1. ビジネスメール例:謝罪+事情一文+代替候補
      2. チャット/LINEで使える短い例文
    2. 前日や直前に判明したときのお願いフレーズ
      1. 前日に分かったときのフレーズ
      2. 当日に判明したときのフレーズ
    3. 複数人やオンライン会議全体の予定を動かす場合の言い方
      1. 社内向け:参加者が多い会議の変更依頼文
      2. 社外含む場合:少し丁寧さを増したパターン
      3. オンライン会議のURL変更・ツール変更も含めて伝える場合
  5. 相手からの日程変更を受けるときの返し方
    1. 快く受けるときのフレーズ
      1. ビジネスメールでの基本形
      2. チャット・LINEでのカジュアル例
    2. こちらの都合が合わないときの再調整フレーズ
      1. ビジネスメールでの再調整フレーズ
      2. チャット・LINEでの短文例
    3. 何度も変更が続いたときの穏やかな伝え方
      1. ビジネスシーンでの穏やかな伝え方
      2. プライベートでの穏やかな伝え方
  6. 場面別 スケジュール調整と日程変更のフレーズ例
    1. 取引先や外部パートナーとの調整フレーズ
      1. 初回のスケジュール調整(候補提示側)
      2. こちら都合での日程変更をお願いするとき
      3. 相手からの変更打診を受けるとき
    2. 社内メンバーや上司との調整フレーズ
      1. 上司への日程調整・変更依頼
      2. 同僚・部下とのスピード重視の調整
    3. プライベートの約束で使える日程変更フレーズ
      1. 友人との食事・飲み会を変更したいとき
      2. 家族行事・子どもの予定を変えてもらいたいとき
  7. NG→OK スケジュール調整と日程変更の言い換え表
    1. 一方的に聞こえやすい言い方のNG→OK一覧
    2. 自分の文章に当てはめて書き換えるコツ
      1. 1. 「結論だけ」「事情だけ」になっていないかを見る
      2. 2. 相手との関係でトーンを調整する
      3. 3. 「忙しい相手ほど短く・結論から」を意識する
  8. よくある質問Q&A スケジュール調整と日程変更の不安
    1. 質問 直前に日程変更をお願いしても大丈夫でしょうか
    2. 質問 理由はどこまで詳しく書くべきですか
    3. 質問 先方からの候補がすべて合わないときの断り方が難しいです
    4. 質問 何度もこちらから日程変更をお願いしてしまっているときはどうすればいいですか
  9. まとめ 今日からできるスケジュール調整と日程変更の一歩
    1. まずは一つの場面と三つのフレーズだけ決める
    2. 自分専用のテンプレをメモアプリに保存しておく
    3. 完璧な文章より「早く・分かりやすく・配慮が伝わる」を目指す

なぜスケジュール調整と日程変更は気を使うのかと基本スタンス


予定を動かすだけなのに、こんなに気まずく感じる理由

「日程を変えてください」とお願いするとき、多くの人が必要以上に自分を責めがちです。
それは、単に予定が動くという事実だけでなく、次のような感情が一気に乗ってしまうからです。

  • 相手の予定を乱してしまう申し訳なさ
  • 「仕事ができないと思われるのでは」という不安
  • ドタキャンに近い印象を与えてしまうのでは、という恐怖感

特にビジネスシーンでは、
「一度決めた約束は守るべき」という意識が強く、
変更=マイナス評価につながるのではないか、と過剰に心配してしまいます。

さらに、直前になってからの変更依頼になると、
「もっと早く言っておけばよかった」「迷惑をかけてしまった」と後悔が膨らみ、
メッセージを打つ手が止まってしまう人も少なくありません。


調整の頻度は昔より増えているという前提を持つ

一方で、働き方や連絡手段はここ数年で大きく変わりました。

  • テレワーク・リモートワークの増加
  • オンライン会議ツールの普及
  • チャット・メール・カレンダーなど複数ツールの併用
  • 時差勤務やフレックスタイムの広がり

こうした変化により、
「関係者全員の予定を一度でピタッと合わせる」こと自体が、
現実的にはかなり難しくなっています。

その結果、

  • 会議の参加メンバーが途中で変わる
  • 一度決めた打ち合わせがオンラインに切り替わる
  • 急なトラブルで日程をずらさざるを得ない

といった「後からの調整」は、むしろ当たり前になってきています。

つまり、スケジュール調整や日程変更は
「してはいけないこと」ではなく、
前提条件として発生しうるものだと捉え直した方が現実的です。


大事なのは「変えないこと」より「変えるときの伝え方」

では、何が一番大事なのか。
この記事では、次の三つに整理します。

  • できるだけ早く伝える
  • 事情は簡潔に伝える
  • 相手の都合を尊重する姿勢を言葉で添える

約束を一切動かさないことよりも、
「動かさざるを得ないときに、どう伝えるか」で印象は大きく変わります。

例えば同じ日程変更でも、

  • 直前に一行だけ「明日無理になりました。すみません。」と送るのか
  • 分かった時点で「理由+お詫び+代替案+相手への配慮」を添えて送るのか

では、受け取り方がまったく違います。

本記事で紹介するフレーズは、

  • ビジネスメールでのスケジュール調整
  • 上司・取引先への日程変更依頼
  • 友人との約束を動かすときのLINE

など、仕事とプライベートの両方で使えるように設計しています。

「変更してしまった自分を責める」のではなく、
「相手への配慮を、短い言葉できちんと伝える」ための道具として、
この先のテンプレートを活用してもらえれば十分です。


基本の流れとマナー 当日までのタイミング別に考える

日程変更をお願いするタイミングの目安

スケジュール調整や日程変更で一番大事なのは、
「どれだけ早く伝えられたか」です。

同じ“予定の変更”でも、

  • 一週間前に連絡する
  • 前日に連絡する
  • 当日に連絡する

では、相手の受ける印象も、ダメージもまったく違います。

ここでは、目安として次の三つのラインを押さえておきます。

一週間以上前に分かったとき

  • 理由は一言で簡潔に
  • 代わりの候補日を「複数」セットで出す

例文イメージ

〇月〇日の打ち合わせの件ですが、別案件との調整のため、日程を変更させていただきたいと考えております。
こちらの都合で恐縮ですが、〇日(〇)午前/〇日(〇)午後/〇日(〇)終日、あらためてご都合はいかがでしょうか。

この段階であれば、相手も予定を組み替えやすく、
「しっかり調整しようとしてくれている」と好印象になりやすいタイミングです。

前日〜2日前になってしまったとき

  • 理由を一文添える
  • きちんと「お詫び」を言葉にする
  • 代替候補を出すのは一週間前と同じ

例文イメージ

大変申し訳ないのですが、明日〇時から予定していたお打ち合わせについて、急な社内対応が入ってしまい、日程変更をお願いしたくご連絡いたしました。
ご迷惑をおかけして恐縮ですが、〇日(〇)午前/〇日(〇)午後でしたら調整可能です。ご都合はいかがでしょうか。

このタイミングでは、
「お手数をおかけしてしまうこと」を自覚している姿勢を、
言葉でしっかり示すことがポイントです。

当日に変更せざるを得ないとき

  • まず「お詫び」を最初に
  • 次に「やむを得ない事情」を端的に
  • 最後に「代替案」か「中止の場合の対応」を添える

例文イメージ

本日の〇時の打ち合わせにつきまして、直前のご連絡となり大変申し訳ありません。
担当者に急な体調不良が出てしまい、本日の参加が難しい状況です。
可能でしたら、同じ内容で〇日(〇)〇時にあらためてお時間をいただけますでしょうか。

当日変更は、相手にとっても負担が大きくなります。
だからこそ、

  • 「直前になってしまったことへのお詫び」
  • 「なぜ今日なのか」が分かる簡潔な事情

この二つを、必ず言葉にして添えることが大切です。


「迷ったら早めに連絡する」ことが、
結果的に自分のストレスも、相手の負担も減らしてくれます。

  • 「まだ確定ではないから…」と黙っている
  • ギリギリまで様子を見る

よりも、

「このままだと変更になる可能性が高いです」と、
途中経過を早めに共有しておく

方が、相手にとってはむしろ親切です。


相手との関係別に意識したいポイント

同じ「日程変更のお願い」でも、
誰に対してかによって、意識するポイントは少し変わります。

取引先・目上の相手にお願いするとき

  • 自分側の事情を長々と“言い訳”しない
  • 「こちらの不手際でご迷惑をおかけする」という前提を持つ
  • お詫び+代替案を必ずセットにする

イメージとしては、

「こちらの非を認める」
+「最小限の事情説明」
+「今後どう動きたいか(代替案)」

の三点を入れることが大切です。

社内・同僚に対してお願いするとき

距離が近い分、つい

  • 「ごめん、無理になった!」

のようにカジュアルになりすぎがちです。

しかし、

  • 相手も他の会議やタスクを動かしてくれている
  • 調整に巻き込まれる人が後ろにいる可能性がある

ことを考えると、社内でも最低限のマナーは必要です。

ポイントは、

  • 結論(変更したい)
  • 理由(短く)
  • 代替案(候補日)

をセットにして、チャットなどでテンポよくやり取りすることです。

友人・家族に対してお願いするとき

プライベートだからこそ、

  • 正直な事情
  • 「楽しみにしていたのに残念」という気持ち

も、一言添えておくと関係が保たれやすくなります。

本当に楽しみにしていたんだけど、どうしても外せない用事が入ってしまって…日程変えてもらってもいいかな。

ビジネスほど堅くする必要はありませんが、

  • ドタキャンを「ノリ」で済ませない
  • 相手の時間をもらっている自覚を持つ

この二点は、プライベートでも同じです。

最終的には、

「この人は、自分の予定も大事に考えてくれている」

と感じてもらえるかどうかが、
文章の丁寧さを決める基準になります。


メール・チャット・電話の使い分けの基本

日程変更の連絡は、「何を伝えるか」と同じくらい
「どの手段で伝えるか」も重要です。

判断軸は、次の三つです。

  • 緊急度(今すぐ知ってもらわないと困るか)
  • 重要度(先方にとって重要な予定か)
  • 記録の必要性(後で見返す可能性があるか)

緊急度が高いとき

例:当日キャンセル、開始1〜2時間前の変更 など

  • まず電話や通話ツールで「口頭」で伝える
  • その後、メールやチャットで「内容を文章でも残す」

という二段構えが基本です。

「口頭で伝わっているからもういいだろう」
と思わず、
「誰が聞いても分かる形で記録を残す」
ところまでをワンセットと考えると安心です。

調整の余地があるとき

例:一週間以上前のオフライン会議、月次定例の時間変更 など

  • メールやチャットで候補日を整理して送る
  • 相手が返信しやすいように「選択肢の形」にしておく

この場合は、電話よりも文章の方が、相手も落ち着いて予定を見直せます。

相手がよく使う手段に合わせる

ビジネスでは、

  • 取引先:メールが基本+場合によって電話
  • 社内:チャットが基本+重要なことはメール
  • 上司:チャット/対面/電話など、その人の好みに合わせる

といった使い分けになることが多いです。

プライベートなら、

  • 基本はLINEなどのメッセージアプリ
  • どうしても申し訳ないときは電話+メッセージ

といった形も「誠意が伝わりやすい手段」として有効です。


この先のパートでは、

  • 場面別のフレーズ
  • NG→OKの言い換え表
  • FAQ形式の「よくある悩みへの答え」

を通して、具体的に「どう言えばいいか」を一つずつ言葉にしていきます。
「いつ・誰に・どの手段で」を頭の片隅に置きながら読み進めてもらえると、
自分の状況に当てはめやすくなります。


初回のスケジュール調整で使える基本テンプレ

初めての打ち合わせや面談の日程を決めるときは、
「候補日の出し方」と「言い回し」をテンプレ化しておくと、毎回悩まずに済みます。

ここでは、

  • こちらから候補日を出すとき
  • 相手が出してくれた候補から選ぶとき
  • オンラインか対面かも一緒に確認したいとき

の三パターンでフレーズを整理していきます。


候補日をこちらから提案するときのフレーズ

初回のスケジュール調整では、
こちらから「具体的な候補日」をいくつか提示してあげると、相手も決めやすくなります。

ビジネスメール版:複数候補をまとめて提示する

基本の流れは次の三つです。

  1. 用件(何の予定か)
  2. 候補日(できれば2〜3つ)
  3. 難しい場合のお願いフレーズ

テンプレ例

「打ち合わせの日程につきまして、以下のいずれかでご都合はいかがでしょうか。
・〇月〇日(〇) 10:00〜12:00
・〇月〇日(〇) 14:00〜16:00
・〇月〇日(〇) 15:00〜17:00
もし上記日程が難しい場合は、〇月〇日以降でご都合のよろしい日時を、いくつか挙げていただけますと幸いです。
初回のご面談の日程につきまして、下記候補を提示させていただきます。
・〇月〇日(〇) 午前中
・〇月〇日(〇) 13:00〜15:00
・〇月〇日(〇) 16:00以降
大変お手数ですが、ご都合のよろしいお時間帯をお知らせいただけますでしょうか。
  • 「日付だけ」ではなく「時間帯」までセットにする
  • 三つ程度に絞って出す(多すぎると相手が選びにくい)
  • 「難しい場合の逃げ道」を用意しておく

LINE・チャット版:もう少し口語寄りの短文テンプレ

社内チャットや、距離の近い相手とのやり取りでは、
メールより少しだけ口語寄りにしても構いません。

初回の打ち合わせなんですが、
・〇/〇(〇)10〜12時
・〇/〇(〇)14〜16時
・〇/〇(〇)15〜17時
あたりでご都合どうですか?
面談の日程、こちらの候補が出せそうです。
〇/〇(〇)午後、または 〇/〇(〇)午前 で空いている時間はありますか?

曖昧な

  • 「来週あたり」
  • 「どこかの午後」

といった書き方は、
結局何度もやり取りが必要になり、相手の手間も増えます。

「日付+時間帯」まで具体的に出すことが、
一番の思いやりになります。


相手の候補日から選ぶときのフレーズ

相手側から候補日を出してもらった場合は、

  • 「どの日を選ぶか」
  • 選べない場合は「こちらから追加候補を出す」

のどちらかを、ていねいに伝える必要があります。

相手の候補から一つ選ぶとき

ビジネスメールの基本型

ご提示いただきました候補日のうち、
〇月〇日(〇)〇時からでお願いできればと存じます。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

少し柔らかめにすると

候補日をご提示いただきありがとうございます。
もし可能でしたら、〇月〇日(〇)〇:〇〇〜でお願いできますでしょうか。

チャット版なら

候補ありがとうございます!
〇/〇(〇)10:00〜でお願いしたいです。

といった形で問題ありません。

すべて難しいときの返し方

「全部無理です」とだけ返すと、相手に丸投げした印象になりがちです。

避けたい書き方

すみません、その日は全部予定があります。

おすすめの型は、

  1. まずお礼とお詫び
  2. すべて難しいことを短く伝える
  3. こちらから代替案(候補日)を出す

です。

候補日をご提示いただきありがとうございます。
大変恐縮ですが、いずれの日程もすでに別の予定が入っており、調整が難しい状況です。
こちらの都合で申し訳ないのですが、
・〇月〇日(〇)午後
・〇月〇日(〇)終日
・〇月〇日(〇)10:00〜12:00
のいずれかでご検討いただくことは可能でしょうか。

忙しい相手に対しては、

可能な範囲で、一番ご都合のよろしい日時をご指定いただけますと幸いです。

といった“お任せパターン”も有効です。


オンラインか対面かを確認したいときのひと言

最近は、

  • オンライン(Zoom、Teams、Google Meetなど)
  • 対面(来社、訪問、外部会場)

のどちらになるかが、調整の段階から問題になるケースが増えています。

後から

  • 「オンラインだと思っていた」
  • 「場所を勘違いしていた」

というトラブルを防ぐためにも、
日程の話をするときに、同時に確認しておくのがおすすめです。

シンプルな確認フレーズ

当日の形式についてですが、オンラインと対面のどちらをご希望でしょうか。
実施方法は、オンライン(Zoom)とご訪問のどちらがよろしいでしょうか。

候補を提示しつつ聞く場合

当日はオンライン(Zoom)での実施を想定しておりますが、問題ございませんでしょうか。
もしご希望があれば、対面での実施も可能です。ご都合をお聞かせいただけますと幸いです。

ツールや場所までセットで決めておくテンプレ

形式につきましては、オンライン(Zoom)を予定しております。
当日お使いいただくURLは、日程確定後にあらためてご案内いたします。
対面での実施をご希望の場合は、弊社オフィス(〇〇線〇〇駅 徒歩〇分)にお越しいただく形を想定しております。

日程だけでなく、

  • オンライン/対面
  • 使用ツール
  • 場所の概要

まで一緒に確認しておけば、
後日あらためて「形式だけ再調整」となるリスクをかなり減らせます。


このテンプレを土台にしておくと、

  • 毎回ゼロから文面を考えなくてよい
  • ビジネスでもプライベートでも、表現の強さだけを調整すればそのまま使える

という状態を作りやすくなります。

このあと続くパートでは、

  • 日程変更をお願いするときの言い方
  • NG→OKの言い換え表
  • よくある質問へのQ&A

といった形で、より細かいシーン別のフレーズを整理していきます。


日程変更をお願いするときの言い方 こちら都合編

こちら側の事情で日程を変えてもらうときは、

  • いつ判明した変更か(余裕がある/前日〜当日)
  • 相手にどれくらい負担がかかるか(移動・準備・調整など)

によって、言い方の濃度を変えることが大切です。

ここでは、

  • 数日前までに分かった場合
  • 前日や直前に判明した場合
  • 複数人が参加する会議やオンライン予定を動かす場合

の三つに分けて、具体的なフレーズを整理します。


余裕があるタイミングでの変更依頼フレーズ(数日前まで)

数日前〜一週間以上前に変更が分かったときは、

  1. 冒頭で一言謝る
  2. 事情を一文で簡潔に伝える
  3. 代替候補をこちらから提示する

この三つをセットにしておけば、印象を大きく損ねにくくなります。

ビジネスメール例:謝罪+事情一文+代替候補

基本構成は、

  • 結論(変更をお願いしたい)
  • 謝罪
  • 事情を一文
  • 代替候補の提示

です。

〇月〇日(〇)〇時より予定しておりました打ち合わせについて、
こちらの都合により、日程を変更させていただきたくご連絡いたしました。
急なお願いとなり誠に恐れ入りますが、
下記日程のいずれかで再調整をお願いすることは可能でしょうか。
・〇月〇日(〇)10:00〜12:00
・〇月〇日(〇)14:00〜16:00
・〇月〇日(〇)15:00〜17:00
こちらの都合でお手数をおかけし、大変申し訳ございません。
ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

事情を一文にまとめたパターン

私事で恐縮ですが、同日同時間帯に社内会議が入ってしまい、
先約の打ち合わせ日程を変更させていただきたく存じます。
つきましては、〇月〇日(〇)午前中、または〇月〇日(〇)14時以降で、
ご都合のよろしいお時間帯はございますでしょうか。
  • 事情は「一〜二文」にとどめ、長々と弁明しない
  • 代替候補を必ず複数出し、「選びやすさ」を用意する
  • 最後にあらためて「こちらの都合であること」を認めておく

チャット/LINEで使える短い例文

社内チャットや、顔見知りの相手とのやり取りなら、
少しだけくだけたトーンでも構いません。

社内チャット

〇日の打ち合わせの件ですが、こちらの都合で日程を変更させていただきたいです。
・〇/〇(〇)10:00〜
・〇/〇(〇)14:00〜
・〇/〇(〇)16:00〜
あたりでご都合いかがでしょうか?
急なお願いで恐縮ですが、ご調整いただけると助かります。

プライベート(友人)

ごめん、〇日のランチなんだけど、どうしても外せない予定が入っちゃって…。
もし大丈夫なら、
・〇/〇(〇)お昼
・〇/〇(〇)夜
のどちらかに変えてもらってもいい?

「できるだけご負担にならない形で調整したい」という気持ちは、

  • 代替候補を出す
  • 相手が選びやすいように書く

ことで十分伝わります。


前日や直前に判明したときのお願いフレーズ

前日〜当日の変更は、相手の準備や移動に大きく影響します。
この場合は、

  1. とにかく最初にしっかり謝る
  2. 「やむを得ない事情」を短く伝える
  3. 代替案と、相手の都合を優先する姿勢を添える

という順番が重要です。

前日に分かったときのフレーズ

ビジネスメール

明日の打ち合わせについて、急なお願いで大変恐縮ですが、
こちらの都合により日程を変更させていただきたく、ご連絡いたしました。
急遽、社内の重要会議が同時間帯に設定されたため、
誠に勝手ながら、別日への変更をご検討いただけますでしょうか。
代替候補として、
・〇月〇日(〇)10:00〜
・〇月〇日(〇)15:00〜
を考えておりますが、
もし他にご都合の良い日時がありましたら、そちらを優先させてください。
直前のご連絡となり、深くお詫び申し上げます。

チャット/オンライン会議の前日

明日の定例ですが、急な社内対応が入り、参加が難しくなってしまいました…。
申し訳ありません。
可能であれば、〇/〇(〇)同じ時間帯に振り替えをお願いできないでしょうか?
  • 「まず謝罪、その後事情」の順番を崩さない
  • 事情は説明しすぎず、一文〜二文で要点だけ
  • 「そちらのご都合を優先したい」という一言を添える

当日に判明したときのフレーズ

当日の変更は、最も負担が大きいケースです。
そのぶん、謝罪と事情説明を明確にしつつ、簡潔にまとめます。

当日朝のビジネスメール・チャット

本日の打ち合わせにつきまして、
大変申し訳ございませんが、直前でのお願いをさせていただきたくご連絡いたしました。
今朝方、急な体調不良(もしくは家庭の事情・緊急対応など)が発生し、
本日の参加が難しい状況となっております。
直前のご連絡となり、ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
もし可能でしたら、〇月〇日(〇)同時刻、または〇月〇日(〇)午前中で
再度お時間を頂戴することは難しいでしょうか。
ご負担をおかけしてしまい心苦しいのですが、ご検討いただけますと幸いです。

友人との約束(当日)

本当にごめん、今日の約束なんだけど、
朝から急な発熱が出てしまって行けそうにないです…。
直前でキャンセルする形になってしまって申し訳ない…。
もしよければ、体調が落ち着いたら改めて〇日あたりで会えないかな?

「やむを得ない事情」であっても、
言葉の上では

  • 言い訳になりすぎない
  • 相手の準備・移動時間を想像した一言を入れる

ことが、信頼を守るポイントになります。


複数人やオンライン会議全体の予定を動かす場合の言い方

参加者が多い会議や、プロジェクト全体のオンラインミーティングなどでは、
一人ひとりに個別調整するのではなく、まとめてアナウンスするケースが増えます。

この場合は、

  1. 結論(変更の事実と新しい日時)
  2. 背景(なぜ変更するのか)
  3. 変更点(日時・形式・URLなど)
  4. お願い(確認と再調整の依頼)

という順番で書くと、全員にとって分かりやすくなります。

社内向け:参加者が多い会議の変更依頼文

〇月〇日(〇)に予定しておりました
プロジェクト定例ミーティングについてご連絡です。
こちらの都合により、誠に申し訳ありませんが、
日程を下記の通り変更させていただきたく存じます。

【変更前】
〇月〇日(〇) 15:00〜16:00
【変更後】
〇月〇日(〇) 16:00〜17:00

※会議URLに変更はございません。
直前の調整となりご迷惑をおかけしますが、
ご都合が合わない場合は〇日までに幹事までご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

社外含む場合:少し丁寧さを増したパターン

拝啓 いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の△△です。
〇月〇日(〇)に予定しておりました「〇〇打ち合わせ」につきまして、
誠に恐れ入りますが、弊社の都合により日程を変更させていただきたくご連絡申し上げました。

【変更前】〇月〇日(〇) 14:00〜15:00
【変更後】〇月〇日(〇) 15:00〜16:00
形式:オンライン(Zoom)

お忙しいところ、直前の変更依頼となり大変恐縮ですが、
もしご都合が難しい場合は、お手数をおかけいたしますが別候補をご提案いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

オンライン会議のURL変更・ツール変更も含めて伝える場合

なお、併せて使用ツールをTeamsからZoomに変更させていただきます。
新しい参加URLは以下の通りです。
〜(URL)〜
ご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。

複数人がからむ日程変更ほど、

  • 結論を冒頭ではっきり書く
  • 変更前/変更後を見やすく並べる
  • 連絡が必要な人(幹事・担当者)を明示する

ことで、混乱や連絡漏れを防ぎやすくなります。


ここでのテンプレをベースにしておくと、

  • こちら都合の変更でも、必要以上に自分を責めずに済む
  • タイミング別に「どこまで丁寧に言うか」を調整できる

ようになります。

次のパートでは、

  • 相手都合での変更にどう対応するか
  • NG→OKの言い換え表
  • FAQ形式で細かい不安に答える

など、より実務で使いやすい言い回しを整理していきます。


相手からの日程変更を受けるときの返し方

自分から変更をお願いするときだけでなく、
「相手から日程変更を打診されたとき」にどう返すかも、印象を左右します。

  • 心の中では「また変更か…」と思っていても、言葉には出さない
  • 「責める」より「関係を続けやすくする」返し方を選ぶ

この二点を押さえておくと、ビジネスでもプライベートでも関係が長持ちしやすくなります。

ここでは、

  • 快く受けるとき
  • こちらの都合が合わないとき
  • 何度も変更が続いたとき

の三つのシーン別に、使えるフレーズを整理します。


快く受けるときのフレーズ

相手から日程変更の相談が来て、こちらとしても問題なく対応できる場合は、

  1. 「連絡ありがとう」「ご連絡ありがとうございます」で受ける
  2. 「変更内容を確認しました」と明言する
  3. 「調整のひと言」と「今後もよろしく」の一文を添える

この三つをセットにすると、丁寧かつスムーズです。

ビジネスメールでの基本形

ご連絡ありがとうございます。
日程変更の件、承知いたしました。
新しい日程〇月〇日(〇)〇時〜にて、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご調整いただき、ありがとうございます。

少しだけフォーマル度を上げたパターン

ご連絡いただきありがとうございます。
日程変更につきまして、〇月〇日(〇)〇時〜の新日程を承知いたしました。
こちらこそ当日は何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 「変更承知いたしました」で、相手に安心してもらう
  • 「こちらこそよろしく」で、関係性をフラットに保つ

チャット・LINEでのカジュアル例

社内チャット

ご連絡ありがとうございます!
〇日の〇時スタートに変更、了解です。
当日よろしくお願いします。

友人との約束

教えてくれてありがとう〜!
じゃあ、〇日の夜に変更でOKです。
会えるの楽しみにしてるね。

「快く受ける」ことを言葉にすると、
相手の「申し訳なさ」が和らぎ、次回以降も調整しやすくなります。


こちらの都合が合わないときの再調整フレーズ

相手から提示された新しい日程が、自分の予定とどうしても合わないこともあります。
その場合は、

  1. まず「ご連絡ありがとうございます」と受ける
  2. 「あいにくその時間は…」と自分の都合を伝える
  3. 代わりにこちらから候補を出す

という流れを守ると、責める印象を避けやすくなります。

ビジネスメールでの再調整フレーズ

ご連絡ありがとうございます。
日程変更のご提案をいただき、ありがとうございます。
大変恐縮ですが、
ご提示いただいた〇月〇日(〇)〇時〜は、別件の予定が入っており、参加が難しい状況です。
もし可能でしたら、
・〇月〇日(〇)10:00〜
・〇月〇日(〇)14:00〜
・〇月〇日(〇)16:00〜
のいずれかで再度ご調整いただくことはできますでしょうか。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご検討いただけますと幸いです。

こちらから「お任せ」する形

ご連絡ありがとうございます。
ご提示いただいたお日にちは、あいにく既に予定が入っており調整が難しい状況です。
お手数ですが、〇月〇日以降で〇〇様のご都合のよろしい日時を
いくつか挙げていただくことは可能でしょうか。
いただいた候補の中から、こちらで調整させていただきます。

「相手都合で変わったのだから、そっちが全部考えるべき」と言いたくなる場面でも、
あくまで「一緒に調整する」というトーンで伝えると、関係がこじれにくくなります。

チャット・LINEでの短文例

社内チャット

連絡ありがとう!
教えてもらった時間帯、実は他の会議が入っていて…すみません。
〇日10時か、〇日15時なら空いているのですが、どちらかいかがでしょう?

友人との約束

お知らせありがとう〜!
ごめん、〇日はどうしても外せない予定があって…
もし大丈夫なら、△日か□日あたりでどうかな?

何度も変更が続いたときの穏やかな伝え方

相手側の事情で、日程変更が何度も続くとき、
心の中では「またか…」と疲れてしまうこともあります。

ただし、そこで感情をそのままぶつけてしまうと、
せっかく築いた関係がぎくしゃくするリスクがあります。

  • 不満をストレートにぶつけるのではなく
  • 「こちらの調整が難しくなっている事実」と「代替案」を穏やかに伝える

このバランスを取るのがポイントです。

ビジネスシーンでの穏やかな伝え方

調整の難しさをやんわり伝える

お忙しい中、日程のご調整ありがとうございます。
ただ、こちらのスケジュールも立て込みが続いており、
度重なる変更で少し調整が難しくなってきている状況です。
つきましては、〇月中で確実にお取りできる時間として、
・〇月〇日(〇)10:00〜11:00
・〇月〇日(〇)15:00〜16:00
を候補としてご提案させてください。
上記のいずれかで確定できれば大変助かります。

オンライン・電話など別の手段を提案する

何度も日程をご調整いただきありがとうございます。
なかなか双方の予定が合わない状況ですので、
一度、短時間のオンライン(または電話)で打ち合わせさせていただき、
詳細はメールでやり取りさせていただく形にするのはいかがでしょうか。
その方が、お互いのスケジュールの負担を減らせるかと思っております。

プライベートでの穏やかな伝え方

予定いろいろ変わって大変だよね…。
こちらも最近なかなか予定が読めなくて、
何度も変更になると調整がちょっと大変になってきていて…。
もしよかったら、〇日か△日のどちらかで“これで決まり”って感じで押さえられると助かるな。
  • 「あなたが悪い」と責めず、「こちらの状況」を主語にする
  • 代わりの案(別日・別手段)を必ずセットで提示する

「相手からの日程変更をどう受けるか」は、
その人との関係を長く続けられるかどうかに直結します。

  • 快く受けられるときは、言葉でも「承知しました」「ありがとうございます」と伝える
  • 合わないときは、「責めずに・代案とセットで」返す
  • 繰り返し変更されるときは、「こちらの調整の大変さ」と「別案」を穏やかに伝える

この三つの型を持っておくと、
ストレスを減らしつつ、相手との関係も守りやすくなります。


場面別 スケジュール調整と日程変更のフレーズ例

ここからは、実際の「誰に」「どんなシーンで」使うのかという視点でフレーズを整理します。

  • 取引先や外部パートナーとのやりとり
  • 社内メンバーや上司との調整
  • 友人・家族などプライベートの約束

など、自分の状況に近いところだけ拾って使っていただいてかまいません。
それぞれ「初回調整」「こちら都合での変更」「相手都合の変更を受ける」といったパターンも意識しながら、使える一言を並べていきます。


取引先や外部パートナーとの調整フレーズ

取引先や外部パートナーとの調整では、

  • 丁寧さ
  • 情報の分かりやすさ
  • 相手の工数や移動への配慮

の3つを意識すると印象が良くなります。

初回のスケジュール調整(候補提示側)

件名例

【日程調整のお願い】〇〇案件 打ち合わせのご相談

本文例

いつもお世話になっております。
〇〇株式会社の△△です。

先日ご相談させていただきました〇〇案件の打ち合わせにつきまして、
以下の日程候補のいずれかでお時間を頂戴することは可能でしょうか。

・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇
・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇
・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇

もし上記日程が難しい場合は、
〇月〇日以降で〇〇様のご都合のよろしい日時を
いくつか挙げていただけますと幸いです。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

相手の工数を減らすために、

  • 候補は「日付+時間帯」までセットで提示
  • 「上記が難しい場合は、〇月〇日以降で…」と“逃げ道”も書く

と親切です。

こちら都合での日程変更をお願いするとき

件名例

【日程変更のお願い】〇〇案件 打ち合わせについて

本文例

いつもお世話になっております。
〇〇株式会社の△△です。

〇月〇日(〇)〇:〇〇〜でお約束しておりました
〇〇案件の打ち合わせについて、誠に恐縮ではございますが、
こちらの都合により日程を変更させていただきたくご連絡いたしました。

直前のお願いとなり大変申し訳ございませんが、
改めて下記の日程でご調整いただくことは可能でしょうか。

・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇
・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇

ご多用のところ恐れ入りますが、
ご検討のうえご都合をお知らせいただけますと幸いです。

「直前のお願いとなり」「大変申し訳ございませんが」といった一言は、
相手が移動や準備の時間をとっていることへの配慮として効いてきます。

相手からの変更打診を受けるとき

本文例

ご連絡いただきありがとうございます。
〇月〇日(〇)に予定しておりました打ち合わせの件、
日程変更の件承知いたしました。

新たにご提案いただいた〇月〇日(〇)〇:〇〇〜にて、
こちらも予定を調整させていただきます。
ご多用のなか日程をご調整いただき、ありがとうございます。
当日どうぞよろしくお願いいたします。

「承知いたしました」「ご調整いただきありがとうございます」と言葉にすることで、
相手も変更をお願いしやすくなり、関係が長続きしやすくなります。


社内メンバーや上司との調整フレーズ

社内の場合は、取引先ほど堅くする必要はない一方で、

  • 上司や他部署には一定のフォーマルさ
  • 同僚や部下にはスピード感と分かりやすさ

が重要になります。

上司への日程調整・変更依頼

メール例

お疲れさまです。〇〇部の△△です。

〇月〇日(〇)〇時から予定しておりました
定例のミーティングについてご相談です。
こちらの業務の都合により、可能であれば
下記いずれかの時間帯に変更させていただくことはできますでしょうか。

・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇
・〇月〇日(〇)〇:〇〇〜〇:〇〇

直前のご相談となり申し訳ございません。
ご都合をお伺いできますと幸いです。

チャットなら、もう少し短くしても構いません。

チャット例

お疲れさまです。
本日〇時〜の1on1ですが、
業務の都合で別の時間に変更させていただきたく…
〇時〜か、明日の〇時〜でご都合いかがでしょうか?

「変更したい理由」を長々と書くよりも、
一言+代替候補をセットで出す方が、上司にとっては判断しやすくなります。

同僚・部下とのスピード重視の調整

チャット例

明日のプロジェクトMTG、
10:00→11:00にずらしても大丈夫そう?
もし難しければ、他の候補も出します!

部下への連絡例

明日の定例、私の予定変更で申し訳ないのだけど、
14:00→15:00開始にさせてください。
カレンダーも更新しておきます。

社内では、

  • 事情は簡潔に
  • 変更点を最初に
  • 必要なら「カレンダーも更新します」「議事録はこちらで準備します」など、一手先のフォロー

を添えると、信頼感につながります。


プライベートの約束で使える日程変更フレーズ

友人や家族との予定変更は、
「正直な事情」と「楽しみにしている気持ち」の両方を言葉にすると、関係が保ちやすくなります。

友人との食事・飲み会を変更したいとき

数日前の変更

ごめん…!
〇日の夜のご飯、仕事が立て込んできてしまって
予定どおり行けるか微妙になってきた…。
すごく楽しみにしてたんだけど、
できれば別の日に変えさせてもらってもいいかな?
〇日か△日なら今のところ空いてるんだけど、どうかな?

当日に体調不良でキャンセルする場合

ほんと直前でごめん…
今日、朝から体調があまりよくなくて
長時間出かけるのが難しそう…。
会えるの楽しみにしてた分、すごく残念なんだけど、
無理して悪化させたくないので、
できればまた体調のいいときに改めて予定させてもらってもいい?

「楽しみにしていた」「残念」という一言を添えることで、
相手も「大事にされている」と受け取りやすくなります。

家族行事・子どもの予定を変えてもらいたいとき

家族内での調整例

来週の日曜に予定していた〇〇なんだけど、
私の方でどうしても外せない用事が入ってしまって…。
もし大丈夫そうなら、
〇日か△日にずらさせてもらえないかな?
無理そうなら別の形で埋め合わせしたいと思ってる。

保護者同士の約束例

〇日の公園の約束、
教えてもらってたのにごめんなさい。
子どもの体調があまりよくなくて、
長時間外に出るのは控えた方がよさそうで…。
もしよければ、また別の日に改めて遊んでもらえるとうれしいです。

「こちらの事情」を正直に伝えつつ、

  • 相手の時間を使わせていることへの謝意
  • 「また別の日に」「別の形で」という代替案

を入れておくと、関係を壊さずに済みます。


このフレーズ群は、
それぞれの場面でそのままコピペして使ってもよいですし、

  • 括弧内の日時・名前・用件を差し替える
  • 「です」「ます」の硬さを、相手との距離感に合わせて調整する

だけで、かなり幅広い場面に転用できます。

後でまとめて見直せるように、
自分がよく使いそうなパターンだけスマホメモにストックしておくと、
「いざというとき」に迷わず使える「自分専用の言い方集」に育っていきます。


NG→OK スケジュール調整と日程変更の言い換え表

スケジュール調整や日程変更の文面は、
内容そのものよりも「言い方」のせいで一方的な印象になってしまうことがよくあります。

  • こちらの事情だけを長々と説明してしまう
  • 相手に選択肢を渡していない
  • 「無理です」「その日はダメです」とだけ書いてしまう

といったパターンは、悪気がなくても相手にとっては少しきつく感じられます。

ここでは、ありがちなNGフレーズを
「一言付け足す」「順番を入れ替える」だけで印象がどう変わるかを、表で見比べられるようにしました。
自分がよく使ってしまいがちな言い方がないか、チェックリスト感覚で使ってみてください。


一方的に聞こえやすい言い方のNG→OK一覧

以下の表は、そのままコピペして書き換えて使えるようにしてあります。
三列目の「想定シーン」を目安に、自分のケースに近い行から参考にしてみてください。

NGフレーズ例OKフレーズ例想定シーン
この日しか空いていません。まずは〇月〇日(〇)を第一候補としてご提案させてください。もし難しいようでしたら、別日も再調整いたします。取引先との初回日程調整
急で申し訳ありませんが、明日の会議を延期させてください。直前のご連絡となり大変恐縮ですが、明日の会議について日程変更をお願いできますでしょうか。可能であれば、〇日か△日の同時刻で再調整させていただきたいです。社内会議の前日変更依頼
その日は無理です。あいにくそのお時間は別件が入っておりまして、〇日〇時か△日△時であれば調整可能です。ご都合いかがでしょうか。社内・同僚との打ち合わせ調整
とりあえず来週どこかでお願いします。来週でしたら、〇日(〇)午前か、△日(△)の15時以降であれば調整しやすいです。この中でご都合のよい時間帯はありますか。社内・外部パートナーとの調整
会議を一旦キャンセルさせてください。こちらの都合で大変恐縮ですが、〇日の会議については一度中止とさせていただきたく存じます。改めて必要な場合は、あらためて日程をご相談させてください。社内定例の中止連絡
その日は予定があるので無理です。その日はすでに別の予定が入っていて難しいのですが、別日であれば調整できます。〇日か△日あたりでいかがでしょうか。友人との約束の再調整
突然で悪いんだけど、今日の飲み会ナシで。ほんとに急でごめん…!今日の飲み会なんだけど、どうしても外せない用事が入ってしまって、行けそうになくて…。もしよければ、改めて〇日か△日あたりで日を変えさせてもらってもいい?プライベート(友人との食事)
いつでも大丈夫なので、そっちで決めてください。私の方は〇日〜△日の19時以降であれば、だいたい大丈夫です。〇〇さんのご都合のよい日時を教えてもらえたら、そちらに合わせますね。友人・知人との予定合わせ
また変更で申し訳ないですが、来週も予定を変えてください。度々の変更となってしまい申し訳ありません。来週の打ち合わせについても、こちらの都合で再度日程を調整させていただきたく…。〇日〇時か△日△時でご都合はいかがでしょうか。取引先・外部パートナーへの再変更依頼
その日じゃないと困ります。できれば〇日で進められると大変助かるのですが、難しいようでしたら、他の候補日も検討させていただきます。ご都合をお聞かせいただけますか。相手にも調整をお願いしたい場面

自分の文章に当てはめて書き換えるコツ

上のテーブルは、そのまま使っても良いですし、

  • 日時
  • 場所
  • 案件名・会議名
  • 相手の名前・会社名

などの名詞部分だけを差し替えるだけでも、十分に応用できます。

書き換えるときのポイントは次の三つです。

1. 「結論だけ」「事情だけ」になっていないかを見る

NG例の多くは、

  • 結論だけ(無理です/ダメです)
  • 事情だけ(忙しくて…体調が悪くて…)

のどちらかに偏っているケースです。

OK例のように、

  1. 結論(変更したい/難しい)
  2. 簡単な理由
  3. 代案や相手への問いかけ

という三点セットにすると、一方的な印象が和らぎます。

2. 相手との関係でトーンを調整する

同じフレーズでも、

  • ビジネスメール:敬語を崩さず、「恐れ入ります」「幸いです」などを使う
  • 社内チャット:もう少しくだけて、「いかがでしょうか」「大丈夫そう?」程度にする
  • 友人・家族:ですますを減らし、「ごめん!」「楽しみにしてたのに残念…」など感情の一言を足す

と、相手との距離感に合わせて表情を変えられます。

3. 「忙しい相手ほど短く・結論から」を意識する

相手が明らかに多忙な立場の場合は、

  • 最初の一文で「変更のお願い」「承知しました」など結論を出す
  • 理由や背景は一〜二文に絞る
  • 日時や場所など、相手が判断に必要な情報だけをすぐに読める形で書く

という順番が親切です。

逆に、気心の知れた相手には、

  • 「楽しみにしていた」「またゆっくり会いたい」などの感情の一言

を足すことで、関係がむしろ深まりやすくなります。


スケジュール調整や日程変更は、誰にとっても起こり得ることです。
言い方を少し整えるだけで、

  • 「仕方ないよね」と受け入れてもらえるか
  • 「なんだか一方的だな」と感じさせてしまうか

が大きく変わります。

まずは表の中から「自分がよくやってしまいがちなNGパターン」を一つ選び、
それを日常のメッセージで意識してOKフレーズに差し替えてみる、
というところから始めてみてください。


よくある質問Q&A スケジュール調整と日程変更の不安

最後に、検索ニーズが高そうな不安をQ&A形式でまとめます。
本文だけでは拾いきれなかった細かいケースのときに、ここだけ読み返しても使えるようにしておきます。


質問 直前に日程変更をお願いしても大丈夫でしょうか

できれば直前の変更は避けたいところですが、体調不良や急なトラブルなど、どうしても動かせない事情が出てくることもあります。

その場合は次の三つをそろえることが大切です。

  • 分かった時点でできるだけ早く連絡する
  • 最初にしっかり謝る
  • 代わりの候補日や別案も一緒に出す

ビジネスメールなら、例えば次のような形です。

直前のご連絡となり大変恐縮ですが、本日の打ち合わせについて日程変更をお願いできますでしょうか。急なトラブル対応のため、予定していた時間帯の参加が難しくなっております。可能であれば、〇日〇時または△日△時で再調整させていただけますと幸いです。

チャットやLINEの短文なら、もう少しコンパクトでも構いません。

本当に直前で申し訳ないのですが、今日の〇時の打ち合わせ、急な対応が入り参加が難しくなってしまいました…。もし可能なら、〇日か△日に変更させてもらってもいいでしょうか。

ポイントは、
「直前でも連絡しないより、誠実に事情と代案を伝えた方がずっと良い」
という意識を持つことです。


質問 理由はどこまで詳しく書くべきですか

ビジネスシーンでは、日程変更の理由を細かく書きすぎる必要はありません。
相手が「これはやむを得ない」と理解できる程度に伝えられていれば十分です。

例えば、次のような表現で事足ります。

社内の別会議が急きょ同時間帯に設定されたため
担当案件のトラブル対応が発生し、当該時間帯の離席が難しくなったため
業務都合により、当日の参加が難しくなってしまいました

わざわざ体調や家庭の事情を詳しく説明する必要はありませんし、
かえって相手も返答に困ってしまうことがあります。

一方、プライベートで親しい相手の場合は、少しだけ感情を添えると関係が保ちやすくなります。

せっかく楽しみにしていたのに、どうしても外せない用事が入ってしまって…ごめんね。
久しぶりに会えるのを楽しみにしていたから、本当に残念なんだけど…この日は難しそうで。

ビジネスでは「相手が判断できるだけの情報量」
プライベートでは「相手との距離感に合う素直さ」
この二つを目安に、書く量を調整するとちょうど良くなります。


質問 先方からの候補がすべて合わないときの断り方が難しいです

相手から提示された候補日がすべて難しいとき、
つい「全部無理です」とだけ返してしまうと、一方的な印象になります。

その場合は、

  1. まず難しいことを丁寧に伝える
  2. 自分から代わりの候補をまとめて出す

という二段構成にするとスムーズです。

ご提示いただいた候補日が、いずれも既に別の予定と重なっており、調整が難しい状況です。大変恐れ入りますが、こちらからは〇日午前、△日午後、□日終日であれば比較的調整しやすいのですが、ご都合いかがでしょうか。

どうしても当面は予定が合いそうにない場合は、
いきなり断ち切るのではなく「今回は見送る」ことを丁寧に伝えます。

しばらく先までこちらのスケジュールが埋まっており、近い日程での調整が難しい状況です。大変心苦しいのですが、今回の打ち合わせについては一度見送らせていただけますでしょうか。あらためて状況が落ち着きましたら、こちらからご相談させてください。

相手にとっても、「無理に合わせてもらう」より
「正直に難しいと伝えてもらった方が助かる」ケースは多くあります。
候補が合わないときほど、こちらから一歩踏み込んで提案を返す意識を持つと、印象が良くなります。


質問 何度もこちらから日程変更をお願いしてしまっているときはどうすればいいですか

何度もこちら都合で変更をお願いしていると、
「またかと思われているのでは」と不安になりますし、実際に相手の負担も大きくなります。

回数が重なってしまったときは、次のステップで考えるのがおすすめです。

  1. 一度きちんとお詫びと感謝を伝える
  2. 今後の進め方そのものを相談する

まずは、単なる「また変更です」ではなく、関係性にきちんと触れます。

度重なる日程変更のお願いとなってしまい、大変申し訳ありません。毎回ご調整いただき、本当にありがとうございます。

そのうえで、「形を変える」提案をセットにします。

今後も同様の調整が続きそうなため、もしよろしければ、次回以降はオンラインでの打ち合わせに切り替えることは可能でしょうか。
スケジュールの都合上、私では調整が難しいケースが増えておりますので、今後の窓口を〇〇に変更させていただくことはできますでしょうか。

社内であれば、

  • 「自分だけで調整しようとせず、上司や同僚と役割を見直す」
  • 「定例化する、オンラインに統一する、時間帯を固定する」

といった形で、仕組みそのものを変えることも検討できます。

何度も変更をお願いしてしまっていると感じたら、
「その都度のお詫び」だけでなく、「今後そうならないための相談」を一度挟む。
それが、相手への配慮としても、自分の負担を減らす意味でも大切な一歩になります。


まとめ 今日からできるスケジュール調整と日程変更の一歩

ここまで読んでくださった時点で、
「なんとなく気まずいから毎回手探りで書いていた日程調整」からは、一歩抜け出せています。

最後に、今日から実際のやり取りで使いやすくするための「小さな始め方」を整理しておきます。
全部を完璧に覚える必要はありません。
むしろ「少ないフレーズをくり返し使って、自分の型に育てていく」くらいの気持ちで十分です。


まずは一つの場面と三つのフレーズだけ決める

最初から「どんな相手にも使える完璧な文面」を目指すと、かえって手が止まってしまいます。
おすすめは、次の順番で絞り込むことです。

1つ目は「場面」を一つだけ決めることです。

  • 取引先との打ち合わせの日程調整
  • 社内会議(上司を含む少人数ミーティング)の日程調整
  • 友人との食事やオンライン通話の約束 など

自分が一番よく直面しているシチュエーションを、一つだけ選びます。

次に、その場面に対して「たった三つのフレーズ」だけ持つようにします。イメージとしては、

この三つが揃っていれば、同じ場面でのやり取りはほとんどカバーできます。

例えば「取引先との打ち合わせ」が場面なら、

  • 「候補日を2〜3つまとめて出すフレーズ」
  • 「自社都合で日程を動かしてもらうときの丁寧なお詫び+代案フレーズ」
  • 「先方から変更依頼が来たときに、快く受けつつ新しい日程を確認するフレーズ」

この3本柱があれば、メールでもチャットでも、同じ型で回していけます。

「全部を覚える」ではなく、
「よく使う場面に、三本の“定番セリフ”を用意する」
ここから始めると、急な連絡が来たときにも慌てにくくなります。


自分専用のテンプレをメモアプリに保存しておく

次のステップは、「自分用に少しだけ書き換えたテンプレ」を手元に置いておくことです。

おすすめは、スマホやPCのメモアプリに、次のような形でストックしておくやり方です。

  • 見出し:「取引先向け/社内向け/友人向け」など相手別に分ける
  • その下に、「候補日のご提案」「日程変更のお願い」「相手から変更を受けるとき」ごとの文例を貼っておく

その際に、この記事の例文をそのままコピペするのではなく、

  • 自分の会社名・部署名・役職名
  • よく出てくる案件名やプロジェクト名
  • 相手の呼び方(社名か氏名か、さん付けか役職付けか)

などをあらかじめ差し替えて、半分「自社仕様」にしてしまうのがポイントです。

実際にメモを使ってやり取りしてみると、

  • 使いやすくて何度も使うフレーズ
  • かしこまりすぎて重く感じるフレーズ
  • 自分の口調と少し合わないフレーズ

が、だんだん分かってきます。

しっくり来なかったものはメモから削るか、言い回しを柔らかくして再登録する。
こうして「使えるテンプレだけが残っていく」状態になると、
忙しいときでも数十秒で文面のたたき台が作れるようになります。


完璧な文章より「早く・分かりやすく・配慮が伝わる」を目指す

最後に、大事な軸をもう一度だけ整理しておきます。

スケジュール調整や日程変更のやり取りで、本当に重要なのは、

  • できるだけ早めに連絡すること
  • 結論と変更点が、ひと目で分かること
  • 相手の時間や手間を気遣う気持ちが、短い言葉でも伝わること

この三つです。

敬語の細かな揺れや、完璧な文章構成よりも、
「早く知らせてもらえた」「こちらのことも考えてくれている」と感じてもらえるかの方が、
ビジネスでもプライベートでも、ずっと大きな意味を持ちます。

初めのうちは、

  • 文章が少しかたくてもいい
  • 語尾に迷って、同じ表現が続いてもいい

と割り切って構いません。
この記事のテンプレをベースにしながら、少しずつ自分の言葉へと近づけていけば十分です。

何度か実際のやり取りで使ってみるうちに、

  • 候補日の出し方がスムーズになる
  • 直前の変更でも「きちんと伝えられた」と思える
  • 相手からも、同じように配慮のある連絡が返ってくる

といった小さな変化が、必ず積み重なっていきます。

スケジュール調整や日程変更は、避けられないコミュニケーションです。
だからこそ、今日から一つの場面と三つのフレーズだけでも決めておくことが、
これからの毎日のやり取りをぐっとラクにしてくれます。

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