シーン別テンプレ 【例文付き】お詫びメール・手紙に使える“丁寧な言葉”テンプレート集
お詫びメールや手紙の書き方に迷ったときに。ビジネス・社内・友人など関係別に使える“丁寧なお詫びの言葉”例文を紹介。印象を和らげるクッション言葉やフォローの一言まで解説。
謝るときの言葉
シーン別テンプレ 
感情の伝え方 謝り下手な人のための言葉集｜気まずさを和らげる“素直な謝罪”のコツ
「謝りたいのにうまく言えない」「どう伝えれば角が立たない？」──そんな人のための“素直に謝る”言葉集。ビジネス・家族・友人・パートナーなど関係別に、誠実でやわらかい謝罪フレーズを紹介します。信頼を取り戻す伝え方のコツも解説。
家庭・パートナー 「言いすぎたかも」と思ったときに使える｜気まずさをやわらげるやさしい謝り方
言いすぎたあとにどう謝ればいい？気まずさを残さず、関係をやわらかく整えるための伝え方とテンプレートを紹介。直接・LINE・職場・夫婦間で使える「ごめん」以外のやさしい謝り方を解説します。
職場・ビジネス クレーム対応で焦らない！謝罪メール・電話の正しい言い方と例文テンプレ集
クレーム対応で焦らないための言い方と謝罪テンプレを紹介。メールも電話も「謝罪→説明→再発防止」の流れで誠実さは伝わります。実際に使える例文付きで、どんなトラブルでも落ち着いて信頼を取り戻す対応ができるようになります。